關於 Sakaya.co
Sakaya.co 懷抱願景，打造全球最專業、最豐富的日本清酒平台！我們堅持不懈，只為將最新鮮、最純粹的清酒風味，送到世界各地的愛酒人士手中
我們集中銷售日本清酒、燒酎、梅酒、果實酒、泡盛、日本威士忌以及日本葡萄酒。
作為線上平台，我們全年 365 天、每天 24 小時隨時開放，隨時為您提供服務！
「我們透過 Stripe 接受信用卡付款。可接受的信用卡包括：
- American Express
- China UnionPay (CUP)
- Discover & Diners
- Japan Credit Bureau (JCB)
- Mastercard
- Visa
清酒直送
本平台可能提供多種不同類型的日本清酒，包括純米酒、大吟釀、吟釀與濁酒。
這些清酒因釀造工藝與原料的差異，而在風味與價格上各有不同。
供應商將負責將清酒運送給顧客，並使用可靠的快遞或郵政服務。顧客會直接從供應商收到清酒，而 Sakaya.co 本身並不會處理產品
由於我們不提供免運（除非有促銷活動），因此沒有最低訂購量
運送方式
您下單後，系統會立即將訂單傳送至合作酒藏或商家，他們通常需 1–2 天完成處理與安全包裝。當酒品出貨後，您將收到一封附有追蹤號碼的通知信件（記得檢查垃圾郵件或廣告郵件夾，以免錯過）
顧客可以追蹤貨件嗎？當商家完成出貨後，若透過 FedEx 配送，
系統會寄送含有追蹤碼的通知信件給您。
是的，配送需要提供年齡證明並簽名。根據收件人所在的國家，大多數國家要求酒類配送必須由年滿 21 歲或以上的人簽收。請確保收件人符合其居住國的合法飲酒年齡
退貨／退款
訂單完成後無法取消，請於確認與付款前仔細檢查。我們不提供退貨或退款。但若您收到錯誤或破損商品，請於收貨後 24 小時內以電子郵件 (hello@sakaya.co) 聯繫我們，我們會立即協助與物流及商家跟進。聯絡時請附上訂單編號，以便快速處理
我們鼓勵您寫信至 hello@sakaya.co，告訴我們如何改進。雖然我們無法控制供應商的出貨與包裝品質，但我們會盡力在合理範圍內滿足您的需求
其他問題
我們嚴格遵守各國法規：酒類不得銷售予未達法定飲酒年齡者。顧客需確保其帳號不被未成年人士使用。
如在清酒訂購過程中遇到任何問題，歡迎透過 hello@sakaya.co 與我們的客服團隊聯繫。
請記得提供訂單編號，以便我們快速協助您
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